人力资源面试问题集
涉及到六大类48个具体问题
一、有关自己的情况
这是一个几乎所有的面试都会问到的问题,而且通常是面试开始的第一个问题,回答好这个问题特别重要,因为这个问题出现在面试的开始,是主考官对你形成初步印象的关键时刻。如果你留给他的第一印象不佳,那么接下来他对你的看法就会受到影响。如果出场不成功,你很难通过后面的精彩回答对此作出弥补。
当你开始谈及自己的情况时,请把重点放在既能体现你的个人价值,同时又能证明你完全适合该职位的方面。
招聘单位之所以想了解你,原因在于他们想证实你是这样一个人:你不仅愿意做这份工作,而且还能做好这份工作,并且在工作的同时能够与他人愉快地相处。
他们想知道你对工作安排的服从程度如何,想知道你是否一心指望工作安逸舒适,他们还想知道,尽管他们对你没有长期的任命,但你是否会在另一家单位拿更丰厚的薪水诱惑你时,你会很轻易地改变主意。
如何巧妙回答这一最常见、最普通的问题呢?请注意:你一定不要忘记突出你最优秀的一面。
谈你最优秀的一面时要永远保持诚实。说话时你千万得留神,别一不小心说出不该说的话,以至于让主考官觉得你对这份工作只能勉强为之。当然,你也不应该对自己的优点夸大其辞,以免最终害惨了自己。
1.谈谈你印象中最为深刻的成就?
选择最近的一次成就:
①用生动、精练的语言描述这次成就。
②解释这次成就对你很重要。
③讲述这次成就带来的结果。
④将这次成就与你所应聘的工作直接联系起来。
⑤回答时必须自信。
2.你的长期目标是什么?
①长期目标在现代社会也许仅意味着三年期限或更短期限的工作。因此可谈谈你为了在本行工作中终生学习的恒心,以及自强自立的情况。
②讲述可以实现的短期目标,说明这些短期目标帮你实现长期目标的原因。
③解释你想得到的职位将怎样有助于这些目标的实现。
④尽量显得踌躇满志,但也别表现得太离谱。
3.你是如何看待“成功”和“失败”的?
①用具体的事例阐述你对成功的理解。
②说明你认为的成功应是事业有成和个人生活幸福双方面的。
③将成功与你应聘的职位联系起来。
④如果谈失败,记住,要从正面谈。拒绝失败就是阻碍你的成功。
⑤显示你是个乐天派,以表现你的心理健康。
4.在压力面前你怎样表现?
①举例说明你是如何化解工作中产生的压力的。
②说明你是如何放松情绪、调整心态振奋精神的。
③用正面的事例说明压力是如何成为你工作的动力,或是如何使你提高工作效率的。
④用事例说明你解决问题的技巧和决策。
5.你最大的优点是什么?最大的缺点呢?
①事先准备多个优点。
②所谈的优点必须与这个职位相关。
③通过具体的事例展示你的优点。
④可提及你的组织能力、领导才能以及为人处世之道。
⑤指出一个看似缺点实质上却是优点的品质。比如,你总是希望别人工作起来与你一样卖力。
6.你自认为有什么需要改善的吗?
①重点谈你想改善那些事实上已经表现得不错的方面。谈的时候从正面谈。
②说明你想要进行这些改变的原因。
7.你的业余爱好是什么?经常参加什么运动吗?读哪些书?
①回答时要表现出对生活的热爱。
②讲明你为什么喜欢所提及的活动。
②说明做好那些常规工作将如何推动你在事业上的发展。
3.你认为单位里员工是如何获得提升的?
【妙答技巧】解释有助于提升和发展的因素有:不断提高的能力技能、足智多谋、灵活变通、成绩显著等等。千万不要回答说你认为工作一段时间后员工就会而且应该得到提升和发展。
4.做这个职位对你来说是不是大材小用呢?
①从正面进行解释,说明你能从这个位子上发展自己。
②表明你如何能以自己的经验和能力为单位作出成绩。
③确保主考官能完全明白你的资历。
④如果你和一群年轻人一起工作,你就需要让主考官明白你如何能成为这群人的中心,因为你经验丰富、冷静可靠、有恒心,并且能保证每日工作正常进行。
5.让你加班或在周末时工作你能胜任吗?
①解释你对工作具有奉献精神,你心甘情愿为工作投入更多的时间。
②用一些能表达你的主观能动性以及充沛精力的套话。
③用事例表明你曾为某个项目长时间连续工作过。
六、关于一些敏感问题
1.你没工作是不是因为被解雇了?
①如果错不在你:就把你被解雇的原因讲清,比如单位裁员、单位合并或其他一些非你所能左右的外部因素。有时候好员工也会接二连三遭到解雇。
②如果错在于你:回答说你从这一事件中学到了很深刻的教训。简单说明一下你是如何从这一经历中获益的,而后尽快将面试的话题转向你的优点,继续说明你为什么是这份工作的最佳人选。
2.你为什么被迫辞职呢?
【妙答技巧】如果你没有原因说明,那么就承认你无意中犯了错误,这次痛苦的教训使你改变了工作作风。千万不要撒谎或者找各种借口证明自己。也不要说因同事孤立你而被迫辞职。更不要列举你与他人冲突的例子。
3.你曾经被降职过?
①诚实地尽可能地从正面解释你被降职的原因。
②解释说你当时确实不太胜任那份工作,不过现在你行了。
③说明你的管理能力已经有了很大的提高。你现在正在寻找一个能施展才能的新职业,而你希望这个新职业就是你今天所应聘的这个职位。及时向主考官提出你对所应聘的工作完全合格,然后用足以说明你的能力和成就的事例对此加以佐证。
4.在前一个单位工作了这么久之后,你是不是认为自己在短时间内可能难以适应新单位的工作方式?
①根本不会这样。用事例说明你已经培养了很强的适应性——你过去的工作并不呆板,当时的工作环境常有变化,并且它在许多方面与新单位有共同之处。你可以提出过去工作过的单位和目前这家公司在工作机制和工作道德方面的相同之处。
②强调你对前一个单位的敬业精神是你将带到新单位的许多无形资产之一。
5.你在那个职位上已经干了很长的时间,为什么没有得到提升?
①别谈你的工作年限,从另一个角度描述前一份工作,阐明多年来你所获得的一系列经验,并且将重点放在当时你肩上的担子日益重大的情况,以及相关的成就,表明尽管过去的职位一直没变,但经验更多了。
②回答说你之所以对这份新的工作感兴趣,因为你觉得以前做的那份工作太没有生气了。
③承认你的事业确实没有多大的发展,但要指出,由于那家单位可获得提升的职位极其有限,使许多优秀的员工不得不长期呆在基层,补充说事业上停滞不前使你有时间进行反思,由此为将来的发展积蓄了力量。
④解释说单位能提供给你的最高职位就是你目前这个职位了。
6.你为什么频繁更换工作?
频繁地更换工作在招聘方看来不是一种好现象,他们会据此认为你没有定性,心态浮躁等等,因此你必须巧妙地为自己避免这些非议。
①用令人可以接受、可以证实的理由来解释你为何如此频繁地更换工作,比如所在的职位没有发展空间、进行裁员或所在的部门关闭等等。
②说直到目前这个机会出现才算找到适合自己的工作,将你工作的变换描述成追求能体现自我价值的工作过程。
③如果这一次的转变是职业上的转变,那么向对方表明是你的经验和能力使得这次转变成为可能,并且说明当前这个职位是如何与你新制定的职业目标相一致的。
④如果你过去的工作都是临时性的,那么你就以你所承担过的责任为主线,将这些工作一一串起来集中说明,从而使这一点成为你有能力在不同的工作环境下工作的有力证据。